Guía Completa para Comprar en Línea en PapelCruz

Comprar en línea en PapelCruz es fácil y seguro. Sigue estos pasos detallados para realizar tu pedido de forma rápida y confiable.

Paso 1: Explora y Selecciona tus Productos

  • Exploración de la Tienda: Ingresa a www.papelcruz.com y explora nuestra variedad de productos, que incluyen papelería, suministros de oficina, artículos escolares y más.
  • Búsqueda Rápida: Usa el buscador en la parte superior de la página para encontrar productos específicos.
  • Filtros y Categorías: Filtra los productos por categorías, marcas, precios y otros criterios para facilitar tu búsqueda.

Paso 2: Añade los Productos al Carrito

  • Detalles del Producto: Haz clic en cualquier producto para ver su descripción, características y precios.
  • Agregar al Carrito: Selecciona la cantidad deseada y haz clic en «Añadir al Carrito». Puedes agregar múltiples productos antes de finalizar tu pedido.
  • Revisión del Carrito: Revisa tu carrito en cualquier momento y realiza ajustes de cantidades o elimina productos según sea necesario.

Paso 3: Finaliza el Pedido

  • Resumen del Pedido: Cuando estés listo para comprar, haz clic en el carrito y selecciona «Finalizar Pedido» para proceder al pago.
  • Registro o Compra como Invitado: Puedes crear una cuenta para agilizar futuras compras o proceder sin registrarte. Recomendamos registrarte si planeas hacer pedidos frecuentemente.

Paso 4: Completa tus Datos de Envío y Facturación

  • Información de Envío: Completa los datos de envío, como tu nombre, dirección completa, ciudad y departamento. Es importante que los datos sean correctos para evitar problemas en la entrega.
  • Método de Envío: Selecciona el método de envío disponible según tu ubicación.
  • Métodos de Pago: Elige entre transferencia bancaria o pago con código QR. Las opciones de pago disponibles se mostrarán en función de tu ciudad.

Paso 5: Revisa y Confirma tu Pedido

  • Confirmación del Pedido: Revisa el resumen de tu pedido. Verifica la información de productos, dirección de envío y método de pago.
  • Realizar Pedido: Haz clic en «Realizar Pedido» para confirmar. Al hacerlo, tus productos serán reservados y recibirás un número de orden en pantalla.

Paso 6: Confirmación, Pago y Envío del Pedido

  • Confirmación de Pedido y Detalles de Pago: Luego de la confirmación del pedido, te contactaremos por WhatsApp para mostrarte el detalle del pedido y enviarte los datos bancarios (para transferencia o código QR).
  • Confirmación del Pago: Una vez confirmado el pago, te enviaremos tu factura digital por correo.

Envíos

Envíos dentro de Santa Cruz de la Sierra

  • Envío gratuito: Si estás dentro del radio del 5to anillo y tu pedido supera los Bs. 100, la entrega es gratuita.
  • Envío con costo adicional: Para ubicaciones fuera del radio del 5to anillo, se aplicará un costo adicional de envío, calculado según la distancia de entrega.

Envíos Interdepartamentales e Interprovinciales
Para envíos fuera de Santa Cruz:

  1. Pago anticipado: Primero, deberás completar el pago del pedido. Luego de verificar el pago, recibirás tu factura digital.
  2. Entrega en transportadora: Nosotros llevamos el pedido a una transportadora y lo dejamos con modalidad de envío por pagar. Esto significa que el destinatario asume el costo del transporte al recibirlo.
  3. Confirmación y seguimiento: Te enviaremos una foto de la guía de envío para que puedas hacer el seguimiento de tu pedido.

Si tienes alguna duda o necesitas ayuda en cualquier paso, contáctanos a través de nuestro formulario de contacto en la web, por teléfono o en nuestras redes sociales.